Apagón Informático Global de Windows Paraliza Aerolíneas, Bancos y Hospitales

Un apagón informático global provocado por una falla en el sistema operativo Windows ha causado estragos en diversos sectores a nivel mundial, afectando a bancos, aerolíneas, servicios de salud y medios de comunicación. Este problema se originó debido a un error en un programa antivirus desarrollado por la empresa de ciberseguridad estadounidense Crowdstrike. Según su director ejecutivo, George Kurtz, el defecto fue identificado y solucionado, aunque advirtió que podría pasar un tiempo antes de que todos los sistemas vuelvan a la normalidad.

El impacto de esta interrupción ha sido de una escala sin precedentes

Este apagón informático global solo es comparable solo con un incidente similar ocurrido en 2017, según Junade Ali del Instituto Británico de Ingeniería y Tecnología. Las consecuencias de este apagón se han sentido en múltiples industrias y países, causando cancelaciones de vuelos, problemas en transacciones bancarias y afectaciones en los servicios de salud.

En el sector aéreo, múltiples aeropuertos alrededor del mundo han sufrido cancelaciones y retrasos masivos. En Sídney, Australia, todos los aviones quedaron en tierra y se reportaron escenas de caos y confusión entre los pasajeros. En España, largas filas se formaron en el aeropuerto de Barajas debido a numerosos vuelos retrasados, mientras que en Londres, aproximadamente el 90% de los vuelos en los aeropuertos de Gatwick y Stansted fueron cancelados o retrasados. En Estados Unidos, las aerolíneas United, Delta y American Airlines emitieron un «alto en tierra global» para todos sus vuelos.

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Impacto Global. El apagón afectó a diversas industrias y países:

Aerolíneas: En múltiples aeropuertos del mundo, los vuelos fueron cancelados o retrasados. En Sídney, Australia, todos los aviones quedaron en tierra y se reportaron escenas de caos. En España, se formaron largas filas en Barajas, y en Londres, el 90% de los vuelos en Gatwick y Stansted fueron cancelados o retrasados. En EE.UU., United, Delta y American Airlines emitieron un «alto en tierra global» para todos sus vuelos. En México, las principales aerolíneas utiizan la plataforma X para informar a sus usuarios del estado de las cancelaciones.

Bancos: En México y Paraguay, múltiples bancos tuvieron que demorar las aperturas de sus sucursales e incluso dejar en suspenso las transacciones.

Servicios de Salud: En el Reino Unido, el sistema de salud pública (NHS) reportó problemas con sus sistemas de citas y consultas. En Alemania, dos hospitales cancelaron operaciones no urgentes.

El sector bancario también se ha visto gravemente afectado.

En México, algunos bancos tuvieron que demorar la apertura de sus sucursales y suspender temporalmente las transacciones. En Paraguay, se reportaron problemas de acceso a las aplicaciones de dos bancos, lo que generó inconvenientes para los usuarios que necesitaban realizar operaciones financieras.

Los servicios de salud no quedaron exentos de este apagón. En el Reino Unido, el sistema de salud pública (NHS) experimentó problemas con sus sistemas de citas y consultas, lo que llevó a que solo se atendieran casos graves. En Alemania, dos hospitales se vieron forzados a cancelar operaciones no urgentes, aunque los servicios de emergencia continuaron operando con normalidad. Este incidente resalta la fragilidad de los sistemas de salud frente a fallos tecnológicos a gran escala.

Crowdstrike, la empresa responsable del antivirus defectuoso, ha asegurado que el problema fue solucionado.

Sin embargo, esto no supone una solución para los equipos afectados ya que, para restaurar todo a su estado original, deben limpiarse, uno por uno y a mano ciertos archivos que afectan al Kernel y, el problema, es que ni siquiera pueden iniciarse para ejecutar esta acción.

La mejor solución que hay por ahora es reiniciar los equipos en “modo seguro” para eliminar la actualización errónea. Microsoft ha sugerido que los usuarios enciendan y apaguen sus dispositivos hasta 15 veces, lo cual ha sido efectivo para algunas computadoras. Este proceso, aunque tedioso, es la única opción hasta el momento para tener alguna oportunidad de restaurar la funcionalidad de los sistemas afectados.

Suerte aplicando esta solución en sistema corporativos con miles de computadoras y servidores cifrados.

Crowdstrike y Windows advierten que volver a la «normalidad» es un proceso lento y tedioso que llevará varios días. Mientras tanto, las empresas afectadas tienen pérdidas millonarias por cada minuto que pasa y las acciones de Crowdstrike se han desplomado en la bolsa de valores.

Nuestro análisis:

Este apagón informático pone en evidencia la vulnerabilidad de los sistemas globales interconectados y resalta la importancia crucial de la ciberseguridad. La interrupción de servicios esenciales como vuelos, bancos y hospitales afecta significativamente la vida cotidiana de millones de personas, subrayando la necesidad de robustas medidas preventivas y de respuesta rápida ante este tipo de incidentes.