Retiran finalmente dentífrico Colgate por sospecha de contaminación

Una de las marcas más reconocidas del planeta acaba de sufrir un golpe directo a su reputación: retiran dentífrico Colgate en México por contener ingredientes potencialmente contaminados. La línea afectada es Colgate Triple Acción Lote 3004MX, fabricada por Hill Innovation Technology S.A. de C.V. en Guanajuato, no por la firma original Colgate-Palmolive.

La noticia estalló luego de que autoridades detectaran «impurezas» en el producto, sin detallar aún su naturaleza. ¿Contaminación química? ¿Materiales no autorizados? ¿Algún riesgo para la salud? Lo cierto es que la opacidad con la que se ha manejado la información deja más dudas que certezas. Y eso, tratándose de algo que metemos en la boca todos los días, es inaceptable.

En un país donde las normas sanitarias suelen aplicarse con guante blanco a las grandes marcas, sorprende –o más bien alarma– que una empresa desconocida esté vendiendo un producto con la marca Colgate, como si nada.

Retiran dentífrico Colgate: ¿una franquicia pirata?

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) aclaró que el dentífrico retirado no fue producido por Colgate-Palmolive México, aunque portaba su imagen y nombre. ¿Cómo es posible? ¿Licencia? ¿Falsificación? ¿Terceros sin control? La empresa Hill Innovation Technology, de la que poco o nada se sabe, figura como responsable de un producto que se vendía en todo el país.

Y aquí viene la pregunta que nadie responde: ¿cuántas otras marcas “confiables” están siendo subcontratadas por fábricas fantasmas? ¿Cuántas “triple acción” en realidad tienen triple riesgo?

Retiran dentífrico Colgate: ¿qué hacer si lo compraste?

El producto fue distribuido en tiendas físicas y en línea, principalmente en presentaciones de 75 mililitros. Profeco recomendó dejar de usarlo de inmediato y acudir a los canales oficiales para devolverlo.

No se han reportado intoxicaciones graves hasta el momento, pero el silencio de Colgate-Palmolive es ensordecedor. Y cuando una multinacional se queda callada, no es por falta de palabras, sino por exceso de consecuencias.

Hablando en serio

Este caso expone la fragilidad del control sanitario en México y la peligrosa fe ciega que depositamos en las marcas. Si algo tan básico como una pasta de dientes puede circular con ingredientes sospechosos bajo una marca global, ¿qué nos garantiza que otros productos no estén igual de contaminados?

La ciudadanía mexicana merece más que boletines ambiguos y silencios corporativos. ¿Quién protege al consumidor cuando los gigantes no se hacen responsables?

Más información:

• https://www.gob.mx/profeco (para consulta oficial de lotes afectados)
• https://colgatepalmolive.com.mx (para seguimiento de comunicados de la marca)