México pierde 4.9 millones de líneas móviles por la obligación de registrarlas

El registro obligatorio redujo en 4.9 millones las líneas móviles activas en México.

México perdió 4.9 millones de líneas móviles durante el primer semestre de 2026, en medio del proceso obligatorio para vincular los números telefónicos con la identidad de sus titulares. La medida, concebida para combatir delitos como la extorsión, ya modificó la estructura del mercado y afectó principalmente a los usuarios de prepago.

De acuerdo con The Competitive Intelligence Unit, la cantidad de líneas activas pasó de 162 millones en diciembre de 2025 a 157.1 millones en junio de 2026. Solo entre abril y junio desaparecieron 1.7 millones de accesos móviles.

El registro obligatorio reduce la base de usuarios

La pérdida de líneas móviles coincide con la aplicación del Registro Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil. El mecanismo exige que las personas físicas asocien sus números con la CURP, mientras que las empresas deben vincularlos con su RFC.

El proceso busca identificar a los titulares de las líneas para dificultar el uso de teléfonos en actividades delictivas. Las autoridades establecieron un calendario escalonado para completar el trámite, con fechas límite que dependen del último dígito de cada número y que se extienden hasta el 31 de diciembre de 2026.

La consultora prevé que el efecto de la regulación continúe durante la segunda mitad del año. Según sus estimaciones, el mercado podría registrar variaciones anuales negativas durante el tercer y cuarto trimestre, antes de recuperar un crecimiento más moderado en 2027.

La reducción tampoco significa que todas las líneas hayan sido suspendidas directamente por no cumplir con el registro. The CIU explicó que parte del ajuste responde a que los usuarios dejaron de contratar nuevos números, cancelaron líneas que ya no utilizaban o dejaron de recargar tarjetas de bajo consumo.

El prepago concentra la mayor afectación

El segmento de prepago concentra la mayor parte de la pérdida de líneas móviles. Durante los primeros seis meses del año, este mercado registró una contracción aproximada de 6.3 millones de accesos, mientras su participación pasó de 83.3 a 81.7 por ciento del total.

Las líneas de prepago suelen adquirirse con mayor facilidad y son utilizadas por personas que realizan recargas ocasionales. Muchas corresponden a números secundarios, dispositivos de uso temporal o teléfonos que permanecen activos aunque apenas registren actividad.

El registro obligatorio alteró ese modelo. Para conservar la línea, el usuario debe asociarla con su identidad dentro del plazo correspondiente, una condición que pudo impulsar la cancelación de números poco utilizados o generar resistencia entre quienes no desean entregar sus datos personales.

Los operadores móviles virtuales, que durante años impulsaron el crecimiento mediante promociones y paquetes de prepago, también resienten el cambio. La menor incorporación de nuevas líneas reduce el número de altas y puede afectar la captación de clientes por portabilidad.

La caída no tiene el mismo alcance en el pospago. Las personas con contratos mensuales suelen estar identificadas desde el momento de la contratación, lo que permite una regularización más sencilla y reduce el riesgo de suspensión por falta de vinculación.

Las empresas ganan más con menos líneas

La pérdida de líneas móviles no provocó una disminución inmediata en los ingresos de las compañías. Durante el segundo trimestre de 2026, el mercado generó 97 mil 506 millones de pesos, un aumento anual de 5.3 por ciento.

Los ingresos por servicios crecieron 7.7 por ciento, impulsados por un mayor consumo de datos y por la migración de usuarios hacia planes de pospago o paquetes con más capacidad. El ingreso promedio por usuario llegó a 151.4 pesos mensuales, 6.4 por ciento más que un año antes.

La venta de equipos móviles presentó un comportamiento distinto y cayó 1.4 por ciento. Los consumidores están tardando más en cambiar de teléfono, mientras los menores volúmenes de venta y los ciclos de reemplazo más largos reducen el dinamismo de ese negocio.

El resultado genera una transformación relevante: las empresas tienen menos líneas activas, pero obtienen más ingresos por cada usuario que permanece conectado. La depuración elimina números de bajo consumo y eleva el peso relativo de quienes utilizan más datos o contratan servicios de mayor precio.

Todavía faltan millones de líneas por registrar

La cifra de 4.9 millones no representa el final del proceso. Las autoridades ampliaron el periodo para que los usuarios completen la vinculación, por lo que la base de líneas activas podría continuar modificándose durante los próximos meses.

El calendario establece fechas distintas para cada terminación numérica. Las líneas cuyo último dígito es 0 deben registrarse antes del 15 de agosto; las terminadas en 1, antes del 31 de agosto; y el resto tendrá plazos sucesivos hasta llegar al 31 de diciembre para los números que terminan en 9.

Quienes no realicen el trámite dentro del periodo asignado podrían enfrentar la suspensión de su servicio y una posterior cancelación. La aplicación de estas medidas incrementaría la pérdida de líneas móviles, especialmente entre usuarios de prepago que todavía no han completado el proceso.

The CIU calcula que el mercado podría estabilizarse una vez concluida la depuración. La consultora también plantea que el crecimiento futuro dependerá menos de sumar números y más de elevar el consumo de datos, mejorar la cobertura y ofrecer servicios de mayor valor.

El reto de la regulación y la conectividad

El registro obligatorio plantea una tensión entre seguridad y acceso a las telecomunicaciones. El Gobierno busca contar con mayor información para investigar delitos, mientras una parte de la población teme que sus datos puedan filtrarse, utilizarse de forma indebida o quedar expuestos ante ataques informáticos.

La pérdida de líneas móviles puede tener efectos distintos según el nivel de ingresos. Para algunos usuarios, un número de prepago poco utilizado es prescindible; para otros, representa la única vía de comunicación, acceso a servicios bancarios, recepción de códigos de seguridad y contacto con familiares o empleadores.

En paralelo, México todavía no inicia el proceso para asignar nuevo espectro destinado a redes 5G. The CIU sostiene que el costo promedio del espectro supera en 27 por ciento la mediana internacional, con diferencias especialmente elevadas en las bandas AWS, PCS y 2.5 GHz.

La combinación entre una regulación más exigente, costos elevados de infraestructura y menor crecimiento de líneas plantea un escenario complejo para el sector. El país deberá demostrar que el registro mejora la seguridad sin convertir la conectividad en un servicio más difícil de conservar para los usuarios con menores recursos.

Pensando en México

La pérdida de líneas móviles no solo refleja una depuración estadística: también muestra el costo concreto de una política que vincula la seguridad con la entrega obligatoria de datos personales. Si el sistema logra reducir delitos sin provocar filtraciones ni dejar incomunicadas a familias dependientes del prepago, podrá justificar su alcance; si falla en alguno de esos puntos, la medida podría profundizar la desconfianza hacia las instituciones. ¿Crees que registrar las líneas telefónicas mejorará realmente la seguridad en México?